Goldman Sachs’ın kredi kartı hizmetleri, yasal yükümlülüklerini yerine getiremediği gerekçesiyle yasaklandı.
Kullanan yandı: Kredi kartı yasaklandı
ABD Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), 2019’da piyasaya sürülen Apple Card ile ilgili olarak Apple ve Goldman Sachs’a toplam 89 milyon dolar ceza verdi. Apple’a 25 milyon dolar, Goldman Sachs’a ise 64,8 milyon dolar ceza kesildi.
CFPB, Apple Card’ın yüz binlerce kullanıcı üzerinde olumsuz etkileri olduğunu, özellikle müşteri hizmetlerindeki aksaklıklar ve yanlış bilgilendirmelerin sorunları artırdığını belirtti. Apple’ın, on binlerce müşteri şikayetini Goldman Sachs’a iletmediği veya ilettiğinde de gerekli incelemelerin yapılmadığı ortaya çıktı.
Ayrıca, kullanıcıları yanıltarak Apple Card ile yapılan alışverişlerde otomatik faizsiz ödeme planı sunacakları vaadiyle birçok kişinin borçlandığı kaydedildi. Geri ödemelerde yaşanan gecikmeler, bazı kullanıcıların kredi puanlarının düşmesine neden oldu. Bu durum, kredi kartı hizmetinin itibarını zedeleyerek kullanıcılar arasında büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
CFPB, Goldman Sachs’ın kredi kartı hizmetini, yasal yükümlülüklerini yerine getirebileceğini kanıtlayana kadar yasakladı. Goldman Sachs’a 19,8 milyon dolar tazminat ve 45 milyon dolar ceza kesilirken, Apple’a da 25 milyon dolar ceza verildi.
Haber Merkezi
Büyük Sivas Haber