Market, pastane ve tatlıcı gibi işletmelerde yapılan alışverişlerde, karton kutu ya da ambalajların fiyatına dahil edilerek tüketiciden ücret alınması, yasal olarak geri talep edilebiliyor.
Herkesi ilgilendiriyor! Marketlerde ödenen o ücretler iade alınabilecek
Bu durum, özellikle gramaj üzerinden fiyatlandırma yapılan ürünlerde dikkat çekiyor.
Kutu Ücreti Tüketiciden Talep Edilemez
Tatlı ve benzeri ürünler alınırken, genellikle karton kutularla tartılıp satış yapıldığı biliniyor. Ancak bu uygulama, tüketicinin farkında olmadan ekstra bir maliyete maruz kalmasına yol açabiliyor. Tüketici Federasyonları Başkanı Aydın Ağaoğlu, kutu ya da ambalajın ağırlığının ürün fiyatına dahil edilmesinin haksız bir uygulama olduğunu belirterek, tüketicilerin haklarını savunmaları gerektiğini ifade etti.
Ağaoğlu, “Ambalajlar ürünün gramajına dahil edilerek satılmamalı. Örneğin, bir kilo tatlının fiyatı 1.000 TL’ye yaklaşırken, bunun yaklaşık 80 TL’si kutu maliyeti olabiliyor. Bu, haksız bir kazançtır ve tüketici bu bedeli geri isteme hakkına sahiptir,” dedi.
Tüketiciler Haklarını Nasıl Koruyabilir?
Tüketicilere çağrıda bulunan Ağaoğlu, ambalajın tartıya dahil edildiği durumlarda işletmeye itiraz edilmesi gerektiğini belirtti. Fazladan alınan ücretin iade edilmesi için fatura ya da fişle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabileceğini de sözlerine ekledi.
Esnaflar arasında yaygın olan bu alışkanlığın haksız kazanç yarattığına dikkat çeken Ağaoğlu, tüketicilerin bilinçli davranarak bu tür durumlarda haklarını talep etmesi gerektiğini vurguladı.
Haber merkezi
Büyük Sivas Haber
