Türk Hava Yolları (THY), yolcularını yakından ilgilendiren yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
THY’den yolculara müjde! Biletlerde ücretsiz iade dönemi başladı!
Şirketin yaptığı açıklamaya göre, artık THY’nin resmi internet sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden alınan biletler, satın alındıktan sonraki ilk 24 saat içinde ücretsiz olarak iptal edilebilecek. Üstelik bu işlem sırasında herhangi bir kesinti ya da işlem ücreti uygulanmayacak.
“Seyahat planınız net değilse endişelenmeyin”
THY’nin yaptığı yazılı açıklamada, “Seyahat planınız net değilse endişelenmeyin. Web sitemiz ya da mobil uygulamamızdan satın aldığınız biletleri, ilk uçuş tarihine 7 günden fazla zaman kalmışsa, 24 saat içerisinde ücretsiz olarak iptal edebilir ve ödemenizi eksiksiz geri alabilirsiniz” ifadelerine yer verildi.
Uygulamanın detayları ve geçerlilik koşulları
Yeni uygulama kapsamında yolcular, yanlış tarih, parkur ya da yolcu bilgisiyle alınan biletleri de 24 saat içinde iptal edebilecek ya da yeniden düzenleyebilecek. Ancak ücretsiz iptal hakkının geçerli olabilmesi için bazı şartların yerine getirilmesi gerekiyor:
- Bilet, yalnızca THY’nin resmi web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden alınmış olmalı.
- Uçuşa en az 7 gün (168 saat) kalmış olmalı.
- Daha önce değişiklik yapılmış biletlerde bu hak geçerli olmayacak.
- Ödül biletleri için de aynı kurallar geçerli olacak.
- Uçuşu aksayan biletler bu kapsam dışında tutulacak.
- Ek hizmetler (fazladan bagaj, koltuk seçimi vb.) iade kapsamına dahil edilmeyecek.
THY’nin bu yeni uygulaması, esnek seyahat planlaması yapmak isteyen yolculara büyük kolaylık sağlayacak.
(Haber Merkezi)
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler