Ticaret Bakanlığı’ndan tüketicilere önemli uyarı: Ürününüz 10 günde tamir edilmezse benzerini talep edebilirsiniz
Ticaret Bakanlığı: Tamire bıraktığınız mala benzer ürün talep edebilirsiniz
Tüketicilerin haklarına dair farkındalığı artırmak amacıyla çalışmalarını sürdüren Ticaret Bakanlığı, “Bunları biliyor muydunuz?” başlıklı bilgilendirme serisinde dikkat çeken bir konuya daha açıklık getirdi.
Bakanlık tarafından yapılan bilgilendirmede, tamire bırakılan bir ürünün 10 iş günü içerisinde onarılmaması durumunda, tüketicinin benzer nitelikte bir ürün talep etme hakkı olduğu belirtildi.
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre, tamire bırakılan ürün belirtilen süre içinde onarılmazsa, üretici ya da ithalatçı firma tamir süresi boyunca tüketiciye aynı işlevi gören benzer bir ürün sağlamakla yükümlü. Bu hak, özellikle cep telefonu, bilgisayar, beyaz eşya gibi günlük kullanımda önemli yer tutan ürünler için büyük önem taşıyor.
Yetkililer, bu hakkın bilinmemesi nedeniyle birçok tüketicinin mağduriyet yaşadığını belirterek, vatandaşları yasal haklarını öğrenmeleri konusunda bilgilendirmeye devam edeceklerini vurguladı.
Haber MErkezi
Büyük Sivas Haber
