Türk Hava Yolları (THY), uçak yolculuğu yapacak milyonlarca yolcuyu sevindirecek yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
Uçak biletlerinde yeni dönem! 24 saat içinde kesintisiz iade hakkı!
THY’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden satın alınan biletler, artık 24 saat içerisinde hiçbir kesinti yapılmadan iade edilebilecek.
Yolculuk tarihinden emin olamayan veya son dakika değişiklikleri yaşanabilecek yolcular için büyük bir kolaylık sağlayan bu adım, esnek seyahat planlaması yapanlara güvenli bir alan tanıyor.
“Kesintisiz iade” dönemi başladı
THY’nin resmî internet sitesinde yer alan duyuruda şu ifadelere yer verildi:
“Seyahat planınızda değişiklik olursa endişe etmeyin. İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden satın aldığınız biletleri, 24 saat içinde kesintisiz olarak iade edebilirsiniz.”
Şartlar neler?
- Biletin satın alındığı tarihten itibaren 24 saat içinde iptal edilmesi gerekiyor.
- İade işlemi için uçuşa en az 7 gün kalmış olması şart.
- Uygulama yalnızca THY’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alınan biletlerde geçerli.
- Daha önce işlem yapılmış ya da değiştirilmiş biletler kapsam dışında kalıyor.
- Ek hizmetler (bagaj, koltuk seçimi vb.) bu kapsama dahil değil.
Bu yeni düzenlemeyle birlikte THY, yolcularına hem esneklik hem de güvence sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
(Haber Merkezi)
